À son rôle au Régime de retraite des CAAT, Randy apporte vingt années d’expérience comme dirigeant de services gérés, conseils informatiques, services financiers et télécommunications. Il est responsable de l’amélioration continue de l’infrastructure et de la sécurité des systèmes informatiques, des solutions de systèmes administratifs, de la mise au point des systèmes, des essais et de l’automatisation, de la gestion des services informatiques et des capacités opérationnelles des TI (personnel, procédés et technologies). Il est un professionnel certifié ITIL ainsi qu’un Certified Agile Service Manager (CASM).